Практический гайд

Как сделать так, чтобы люди действительно доходили до эфира

Система доходимости для вебинаров, эфиров и офлайн-мероприятий. Без магии — на цифрах, каналах и правильном тайминге.

Маргарита Квартальнова
Продюсер · Стратег по запускам
Маргарита Квартальнова
280+ млн ₽
суммарный оборот проектов
до 70%
доходимость онлайн
до 96%
доходимость офлайн

Из результатов: серебряная кнопка YouTube за год, школа в топ-25 GetCourse (≈ топ-1% площадки), офлайн-мероприятия на 600+ человек в зале и ~3000 участников в онлайне.


2

Как работать с этим гайдом

Чтобы текст не остался «когда-нибудь», пройди по простой траектории:

  1. Выбери одно ближайшее мероприятие: вебинар, эфир или офлайн-встречу.
  2. По мере чтения отмечай, что у тебя уже работает (бот, почта, прозвоны, СМС, канал), а чего пока нет.
  3. В блоке с тайм-линией возьми мой сценарий как основу и собери свою версию под свой бюджет и аудиторию.
  4. После мероприятия вернись к цифрам и сравни доходимость «до» и «после» изменений.
Совет

Читать «для общего развития» тоже можно, но самый быстрый рост приходит, когда ты параллельно настраиваешь конкретный запуск.


3

Что на самом деле влияет на доходимость

Доходимость редко ломается потому, что «люди ленивые» или «аудитория не та». Чаще всего она упирается в систему.

Этот гайд — приглашение посмотреть на доходимость не как на «ещё одно напоминание», а как на систему.


4

Шесть опор системы доходимости

01

Воронка и цифры

Где именно вы теряете людей.

02

Каналы и роли

Бот, почта, канал, прозвоны, СМС, личные сообщения.

03

Тайминг касаний

За сколько и как часто напоминать.

04

Календарь и логистика

Add to calendar, инструкции, ссылки.

05

Сила темы и интриги

Насколько событие «тянет» дойти до него.

06

Механики усиления

Подарки, депозиты, аккуратные розыгрыши.


5

Воронка доходимости: на что смотреть в цифрах

5.1. Три ключевых этапа

Почти любой ивент удобно разложить на три этапа:

Этап 1

Контакт → Регистрация

Этап 2

Регистрация → Подтверждение

Этап 3

Подтверждение → Дошёл

Когда три цифры перед глазами, становится проще увидеть, где именно есть смысл что-то усиливать.

5.2. Как читать эти цифры


6

Каналы и роли: распределяем, а не дублируем

6.1. Какие каналы используются

6.2. Пример распределения ролей

Этап Цель Канал(ы)
После регистрации Зафиксировать решение «иду» Бот / e-mail
За 7–3 дня Объяснить ценность, прогреть Бот / e-mail
За сутки Напомнить и уточнить участие Прозвон
День X утром Вернуть фокус на ивент Бот / e-mail
За час Понять, успевает ли человек Прозвон
Старт / +15 мин Добрать опоздавших и забывших СМС + пуш
Во время эфира Подтянуть тех, кто «рядом» Пуши в канале/боте
На этом шаге

Посмотри честно: какие каналы у тебя реально есть? Где достаточно одного касания, а где нужен «дуплет»? Где ты перегружаешь людей одинаковыми сообщениями?


7

Add to calendar: чтобы о вас напомнил календарь

7.1. Что делать сразу после регистрации

После регистрации у человека на руках часто только «ощущение, что-то будет». Чтобы превратить это в конкретное событие:

И там, и там должны быть: дата, время, таймзона, длительность, формат, платформа и кнопки добавления в календарь.

7.2. Ссылка для Google Calendar

// Шаблон ссылки: https://calendar.google.com/calendar/render ?action=TEMPLATE &text=EVENT_TITLE &dates=START/END &details=DESCRIPTION &location=LOCATION &ctz=Europe/Moscow

Где START и END — дата и время в формате YYYYMMDDTHHMMSS.

7.3. .ics-файл для других календарей

  1. Создайте событие в своём календаре
  2. Экспортируйте как .ics
  3. Разместите файл на сайте или в облаке
  4. Сделайте кнопку «Добавить в календарь (Outlook/Apple)», ведущую на этот файл

Так напоминание живёт не только в рассылке, но и в привычном календаре человека.


8

Сила темы и интриги

Тема вебинара — один из главных факторов и регистрации, и доходимости. Если тема слишком общая, не обещает результат и не содержит интриги — часть людей не регистрируется, а часть легко отменяет участие.

Вопросы для усиления темы:

Слабая тема без интриги ограничивает доходимость ещё до первого напоминания. Напоминания усиливают интерес, который уже есть, но сами по себе его не создают.


9

Тайм-линия: как я выстраиваю коммуникацию

Рабочий сценарий под онлайн-вебинар. Адаптируй под свой формат и ресурсы.

Когда Что происходит
Сразу после регистрации Бот / e-mail + кнопки Add to calendar
T–7…5 дней Контентный прогрев: зачем приходить, кейсы, примеры
T–3…2 дня Прогрев: за кулисами, ответы на частые возражения
За сутки Прозвон + письмо/бот с логистикой
День X утром Бот / e-mail: «сегодня в X, вот что возьмёшь»
За час Ещё один прозвон
В момент старта СМС с прямой ссылкой + пуш в канале/боте
+15 мин после старта СМС + пуш: что уже идёт и что ещё можно успеть
Во время эфира 2–3 пуша: про ключевые блоки «прямо сейчас»
Про СМС

СМС используются точечно — на старте и через 15 минут после начала. Дорогой канал, поэтому аккуратно. Основную работу несут бот, почта, канал и прозвоны.


10

Механики усиления: подарки, депозиты, розыгрыши

10.1. Подарки и депозиты

Это помогает отделить «случайные регистрации» от тех, кто действительно заинтересован.

10.2. Розыгрыши и юридические нюансы

Розыгрыши призов могут стимулировать людей дойти до конца, но есть оборотная сторона: призы часто считаются доходом, а от организатора могут требоваться формальные правила акции.

Символический мерч — риски минимальны. Существенные призы (техника, деньги, дорогие продукты) — обсудите формат с юристом или бухгалтером: какие налоги могут возникнуть и какие формальности нужно соблюсти.


11

Как превратить этот гайд в свои результаты

  1. Выбери один ближайший онлайн- или офлайн-ивент
  2. Посмотри на три ключевые конверсии: контакт → регистрация → подтверждение → дошёл
  3. Проверь тему через вопросы о конкретике, задаче и интриге
  4. Определи свой набор каналов и распредели их роли
  5. Настрой «Add to calendar» (Google-ссылка + .ics-файл) и добавь кнопки на страницу «спасибо» и в письмо
  6. Собери свою тайм-линию напоминаний на основе примера
  7. Реши, какие механики усиления подойдут именно к этому событию
  8. После мероприятия посчитай доходимость и сравни с прежними значениями

Хочешь пойти дальше?

В этом гайде я намеренно не даю готовые универсальные темы и «идеальные» тексты. То, что работает в одном проекте, может звучать чужеродно в другом.

Следующий шаг:

  1. Собери свои варианты тем (3–5 формулировок) и черновики СМС/пушей
  2. Пришли на разбор
  3. Я дам обратную связь по логике, интриге и структуре — чтобы у тебя появились свои рабочие формулировки, а не чьи-то скрипты

Если тебе откликнулся этот подход к системе доходимости и запусков, можно не ограничиваться этим гайдом.

Подписывайся на мой канал — я постепенно собираю там разборы кейсов, примеры воронок и решений по контенту, прогреву и продажам.

Сейчас канал только развивается, но по мере роста я буду всё больше показывать, как эта система работает «в поле» на реальных проектах.

Подписаться на канал в Telegram